散文吧>[大理旅游防騙注意事項]春節旅游防騙注意事項

[大理旅游防騙注意事項]春節旅游防騙注意事項

2017-07-05 18:49

元旦、春節即將臨近,歲末年關進入旅游出行旺季,一些商家打折促銷,推出買產品贈送旅游券等“噱頭”,誘導客人消費,導致游客上當受騙。下面一起來看看春節旅游的防騙注意事項有哪些吧。

春節旅游防騙注意事項

一、首先確認旅行社資質,選擇合法旅行社,旅行社是許可經營的行業,出境游更是特許經營的業務。因此在選擇旅行社時,要確認旅行社的經營范圍。注意查看旅游管理部門頒發的《旅行社業務經營許可證》或《旅行社分社備案登記證明》或《旅行社服務網點備案登記證明》。許可證及備案登記證明上載明許可證號碼、旅行社名稱、營業場所、許可經營業務范圍等內容。

二、要與旅行社簽訂合同,警惕違規轉(拼)團根據選擇的出行目的地,確定所簽合同(《團隊出境旅游合同》、《團隊國內旅游合同》、《大陸居民赴臺旅游合同》)的種類,簽訂旅游合同時,要明確旅游線路、行程、景點、交通和食宿安排及標準、購物次數及停留時間、雙方的權利義務、違約責任等基本內容,并索要和妥善保存發票。合同、旅游行程單、發票或收據都是重要證據,日后一旦發生糾紛,可作為憑證。轉團和拼團是旅行社業務中的常見現象。根據有關法規的規定,轉團的前提是必須征得游客的同意;發生服務質量問題,須先與有合同關系的旅行社承擔責任,再行追償。

三、選擇品質游,拒絕“不合理低價游” 所謂“不合理低價游”是指地接旅行社在接待游客團隊時,分文不賺只收成本,甚至低于成本價接待。在“零團費”旅游活動中,客源地組團社不付給目的地地接社任何費用,只負責輸送客源。在這種模式下,地接社的接待成本、企業利潤、所需稅金、導服費用等全部來自于導游所交的“高額人頭費”和旅游服務供應商的“簽單”回傭;地接導游以引導游客購物和參加自費活動為主,地接社和導游的“回扣”項目較多。所謂“羊毛出在羊身上”,企業不會做虧本生意,游客表面上看似少交團費,實則旅游費用比正常品質游還要貴。

四、文明旅游,理性維權意義大如遇旅行社不執行旅游合同或有違約情節時,如改變住宿酒店星級、降低用餐標準、增加購物或自費項目等,游客要將其違約事實和造成的后果如實記錄,以便今后向旅游質監部門投訴。反之,旅游者的協議變更,如暫時離團、自愿放棄項目等也應事先通報旅行社。旅游質量監督管理所提醒廣大游客,在旅游過程中發生旅游服務質量問題或旅游糾紛時,旅游者切不可采取拒絕登機、登車、登船等過激行為,人為擴大事態或糾紛,致使旅游活動不能順利進行。當發生糾紛時:

一是應當采取適當措施防止損失的擴大;

二是不要把旅行社過錯發展為雙方過錯;

三是完成行程后,旅游者可通過向旅游質監部門投訴、申請仲裁機構仲裁或者向人民法院提起訴訟等方式,依法維護自己的權益。當發生旅游糾紛游客可撥打12301進行投訴。特別需要注意的是,旅游投訴具有時效性,投訴時效為合同結束后90天內,超過90天的旅游投訴受理機構無權受理了。

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